📄 Termeni și Condiții

Ultima actualizare: [mai 2025]

Bine ai venit pe website-ul www.artofgrowth.ro! Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a serviciilor sau produselor digitale oferite de GOMOI LAURA-MARIA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul profesional în Bucureşti Sectorul 1, Bulevardul Bucureştii Noi, nr. 136, parter, ap. 5, CUI 50827129, înregistrată la ONRC sub nr. F2024014626007.

1. Cine suntem și ce oferim

Pe acest site poți accesa servicii de consiliere psihologică non-clinică, sesiuni individuale sau de grup, precum și produse digitale de tip ghiduri și materiale de auto-reflecție. Scopul nostru este să te sprijinim în procesul tău de dezvoltare profesională și personală, într-un mod conștient și aliniat valorilor tale.

2. Modalități de plată

Poți achita serviciile sau produsele noastre:

• Online cu cardul, prin platforma securizată Netopia Payments;
• Prin transfer bancar, în baza unei facturi emise automat după comandă.

Toate plățile se efectuează în RON. În cazul plăților internaționale, orice comisioane bancare sunt suportate de client.

3. Livrarea serviciilor și produselor digitale

• Sesiunile individuale: După confirmarea plății, vei primi un email pentru a stabili data sesiunii în funcție de disponibilitatea ta.
• Sesiunile de grup: Vei primi toate detaliile pe email, inclusiv data fixă a sesiunii.
• Produsele digitale (ghiduri, materiale PDF): Livrarea se face automat prin email, în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.

4. Anulare și reprogramare sesiuni

Poți anula sau reprograma o sesiune cu cel puțin 48 de ore înainte de ora stabilită. În acest caz, vei primi banii înapoi integral sau poți reprograma fără costuri suplimentare.

Dacă anulezi cu mai puțin de 48 de ore înainte, nu se rambursează suma achitată. În cazuri excepționale (ex: probleme medicale, situații de urgență), poți solicita o reprogramare o singură dată.

5. Politica privind produsele digitale

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), nu se oferă rambursare pentru produsele digitale livrate, dacă ai optat pentru livrarea imediată și ai fost informat că îți pierzi dreptul de retragere. La achiziție, va trebui să bifezi explicit acordul tău cu aceste condiții.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul legal de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice, doar dacă:

• Nu ai primit produsul digital;
• Nu a avut loc sesiunea sau livrarea serviciului.

Excepție: Nu se aplică retragerea pentru produse digitale deja livrate cu acordul tău expres și pentru servicii deja prestate.

7. Drepturile de autor

Toate materialele disponibile pe site – texte, ghiduri, sesiuni înregistrate, materiale PDF – sunt protejate prin drepturi de autor. Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau folosirea acestora în scopuri comerciale fără acordul scris al autorului.

8. Soluționarea alternativă a litigiilor

În cazul în care apar neînțelegeri, te încurajăm să ne contactezi la [email protected] pentru o soluționare amiabilă. Dacă nu reușim să rezolvăm disputa împreună, poți apela la:

• ANPC – https://anpc.ro/
• Platforma europeană SOL – https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Legea aplicabilă

Toate serviciile sunt guvernate de legislația din România și legislația Uniunii Europene privind protecția consumatorului.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări, ne poți scrie la:

📧 [email protected]

📍 București, Sector 1